Régua de cobrança

stable

A régua de cobrança foi desenvolvida para auxiliar nosso parceiro no controle do atraso de pagamentos em operações de crédito e na prevenção à inadimplência.

Trata-se de um motor de decisão do Bankly que verifica as datas de vencimento das operações e identifica aquelas que não apresentam pagamentos confirmados dentro do período determinado.

Ao identificar a ausência de pagamento em uma operação, a régua de cobrança dispara ações que serão executadas por outros serviços do Bankly.

Por exemplo, em casos de inadimplência no pagamento de faturas de cartão de crédito, a régua de cobrança poderá acionar o bloqueio de cartões atrelados ao cliente após um número específico de dias de atraso.

As ações a serem executadas dependerão das regras de negócios definidas para a régua de cobrança.

Regras de negócios

As regras de negócio que norteiam as ações da régua de cobrança são pré-definidas pelo financiador dos contratos de crédito, assim que o serviço for contratado e que for definida a origem de funding.

Após essa definição, a equipe de crédito do Bankly irá parametrizar o motor de decisão.

Então, a régua de cobrança começará a ser executada e todas as ações, como bloqueio de contrato, cancelamento de contrato, negativação etc., serão realizadas internamente pelo sistema do Bankly.

📘

Nota

A régua de cobrança é executada uma vez ao dia, sempre à meia-noite.

Utilização

A régua de cobrança não possui endpoints.

Portanto, após definir as regras de negócio junto ao Bankly, o parceiro deverá configurar os webhooks para consumir os eventos disparados pela régua de cobrança.

Ao receber um evento, o parceiro deverá notificar a informação ao seu cliente por meio de seus canais, da forma que considerar mais apropriada.

Eventos

Atualmente os eventos emitidos pela régua de cobrança são:

Nome do evento	Descrição
INVOICE_BILLING_WAS_OVERDUE	Fatura há X dias em atraso. Este evento informa há quantos dias a fatura está em atraso. Seu envio é diário até que a fatura seja paga.
INVOICE_BILLING_WAS_PAID	Pagamento realizado de fatura em atraso.
CUSTOMER_BAD_CREDIT_APPLY_REQUESTED	Solicitação de negativação do cliente realizada.
CUSTOMER_BAD_CREDIT_REMOVE_REQUESTED	Solicitação de remoção da negativação do cliente realizada.
CUSTOMER_BILLING_CREATED	Cliente enviado para um escritório parceiro de cobrança.
CONTRACT_CREDIT_BLOCK_REQUEST_CREATED	Solicitação de bloqueio do cartão realizada.
CONTRACT_CREDIT_UNBLOCK_REQUEST_CREATED	Solicitação de desbloqueio do cartão realizada.
CONTRACT_CREDIT_CANCELLMENT_REQUESTED	Solicitação de cancelamento do contrato de crédito do cliente realizada. Esta ação é irreversível.

🚧

Importante

Os eventos relativos à régua de cobrança são disparados com dados fictícios do Bankly e não refletem os dados inseridos pelo parceiro em seus testes.